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Olark免费网站客服IM
olark.com是一个为网站或者博客定制客服交流工具的网站，利用olark，客服与网站的访客可以实时的交流，相当于一个网站的IM工具，说白了就是给网站或者博客提供一个小型的一对一的聊天室，与Plugoo一样，其前身是hab.la。
olark使用起来很方便，访客在你的网站上咨询，你可以利用gtalk与访客交流，也就是说你无须一直留在网站上的olark窗口，只要登陆Gtalk就行，有访客想你说话，Gtalk就会提醒你。如果你有Gtalk，可以用Gtalk登陆，如果没有那么你需要注册一个Gtalk，与注册gmail是一样的。首先在 dashboard 添加你常用的 IM 帐户，支持的 IM 工具包括 iChat, Meebo, Pidgin, Adium, Digsby等等，然后在 IM 上会收到 7 个左右的 IM 机器人添加请求，全部添加。然后可以自定义聊天窗口的在线信息，离线信息，以及窗口外观等等，之后将一段代码添加到网站或博客上，就完成了！
olark有许多的优点，可以自定义自动回复信息，最重要的是完美支持中文；并且支持单方向的翻译，开启翻译功能后，如果访客说的是外语，你看到的将会原话和是经过翻译的内容，但是美中不足的是，访客收到的内容不会经过翻译，当然翻译功能还在测试阶段。另外，对网站主或博主来说，比较实用的是，能从聊天窗口看到访客的点入链接及当前所在页面，交流也更方便，这样也便于做一些分析并进行 SEO 优化。